在寒假與春節(jié)的雙雙“加持”下，玉龍雪山景區(qū)迎來了游客接待高峰，2月11日當天，景區(qū)共接待各地游客3萬人次左右。

“早上6點到7點這個時間段進山的游客大概在5000人左右，親子游明顯增多，我們半價票的銷售量比平時多了10倍左右。”玉龍雪山管委會玉龍雪山門票管理中心副主任呂琿告訴記者。

進入寒假以來，玉龍雪山景區(qū)游客量持續(xù)增長，隨著春節(jié)的到來，景區(qū)內各地游人更是絡繹不絕。2月9日玉龍雪山景區(qū)共接待游客約2.3萬人次左右，2月10日接待游客約2.7萬人次，2月11日接待游客約3萬人次。

呂琿表示，景區(qū)制定了接待24000人為預警，接待28000人開始限流，到達30000人開始勸返的接待方案，以便更好保障游客的游覽體驗以及景區(qū)的秩序。

為了能夠在旅游高峰中服務好每一位游客，玉龍雪山景區(qū)內的各相關單位、企業(yè)紛紛采取了全員在崗、服務前移、延時服務的工作方式。景區(qū)內的旅游服務志愿者們也在各重點區(qū)域值守，為游客們提供線路咨詢、秩序維護等服務。

“特別是針對老、弱、病、殘的游客朋友，我們開展了一對一、點對點的服務，由流動志愿服務車轉載游客到他想前往的地點，針對游客電話咨詢比較多的情況，每天安排6位專職工作人員，開展24小時熱線旅游咨詢服務。”玉龍雪山管委會玉龍雪山游客中心副經理和雪龍表示。

記者/高浚

編輯/和真羽