古城區(qū)祥和街道順和社區(qū)是一個(gè)由來(lái)自五湖四海、不同民族群眾組成的城市社區(qū)。這里的居民有著不同的生活習(xí)性、文化背景，是妥妥的“生人社會(huì)”。大家都習(xí)慣了關(guān)起門來(lái)過(guò)日子，居民之間的聯(lián)系較少，小區(qū)治理參與度低，使得大家的歸屬感不強(qiáng)。近年來(lái)，順和社區(qū)通過(guò)增強(qiáng)凝聚力、細(xì)化管理，讓居民“聚起來(lái)”“樂(lè)起來(lái)”。2023年，順和社區(qū)獲得麗江市文明單位的殊榮，讓文明和諧的春風(fēng)吹到了社區(qū)各個(gè)角落。

2023年4月順和社區(qū)居委會(huì)榮獲麗江市文明單位殊榮。（楊四見(jiàn) 攝）

走進(jìn)順和社區(qū)居委會(huì)，來(lái)自石家莊的居委委員陳彩紅正忙著手里的工作。2020年，她開始從事社區(qū)工作，溝通障礙、原有的工作習(xí)慣讓她一開始很不適應(yīng)。然而在一次次與派出所民警隊(duì)伍、居民自治人員力量，小區(qū)志愿者和物業(yè)人員一起下沉到一線，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的老干部、老黨員、困難戶等對(duì)象進(jìn)行耐心細(xì)致做好群眾教育和思想疏導(dǎo)，幫助化解矛盾糾紛，解決群眾實(shí)際困難和問(wèn)題，用網(wǎng)格服務(wù)的理念把矛盾問(wèn)題化解在基層一線，讓她看到了社區(qū)的變化。

順和社區(qū)居委會(huì)委員陳彩紅正在整理書屋里的書籍。（楊四見(jiàn) 攝）

陳彩紅說(shuō)，原本以為社區(qū)的工作很簡(jiǎn)單，但四年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)告訴她，社區(qū)工作人員無(wú)法做到各司其職，要做到啥都懂、啥都學(xué)、啥都聽(tīng)才能成為合格的社區(qū)工作人員，而她自己也在一次次的工作下沉中被感動(dòng)著。

順和社區(qū)居委會(huì)矛盾調(diào)解糾紛工作機(jī)制。（楊四見(jiàn) 攝）

為了讓居民能夠走出家門聚在一起，順和社區(qū)開辦麗江首家社區(qū)大學(xué)——樂(lè)活大學(xué)，上線開設(shè)舞蹈、聲樂(lè)、書法、太極、茶藝、手機(jī)、鍋莊舞、養(yǎng)生保健、兒童早教等10大類課程，2024年已順利完成4期學(xué)員的結(jié)業(yè)。目前，第四期共有9個(gè)班次，現(xiàn)已有固定學(xué)員280余人。樂(lè)活大學(xué)的開辦不僅充實(shí)老年人的退休生活，也讓轄區(qū)內(nèi)各個(gè)家庭和鄰里之間也更加和睦。通過(guò)開辦樂(lè)活大學(xué)把人才資源由“小眾”轉(zhuǎn)為“大眾”，在樂(lè)活大學(xué)中不斷培養(yǎng)挖掘24個(gè)小區(qū)的居民骨干人物，提高社區(qū)服務(wù)水平，打造活力和諧社區(qū)。徐桂娥奶奶說(shuō)：“在這個(gè)社區(qū)里生活很幸福！”

2024年“樂(lè)活”社區(qū)大學(xué)順和校區(qū)匯演。（供圖）

依靠樂(lè)活大學(xué)的學(xué)員成立一支支樂(lè)活衛(wèi)生志愿服務(wù)隊(duì)，他們上到背街小巷，下到小區(qū)院落，看到不文明的行為及時(shí)勸導(dǎo)，為文明社區(qū)貢獻(xiàn)了自己的一份力量，也無(wú)形中為每個(gè)小區(qū)的居民樹立了文明的榜樣，提升了周圍居民的文明素質(zhì)，完善了周邊環(huán)境衛(wèi)生的改善。

順和社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍開展轄區(qū)河道清淤工作。（供圖）

為了讓五湖四海的居民能找到家的溫暖，順和社區(qū)還成立了綜合服務(wù)公司，紅色物業(yè)黨支部，甄選了一些有口碑、實(shí)力強(qiáng)、有社會(huì)責(zé)任的物業(yè)企業(yè)加入，通過(guò)“社區(qū)黨委+物業(yè)黨支部+社區(qū)綜合服務(wù)公司”的模式，推進(jìn)服務(wù)閉環(huán)，增強(qiáng)小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升居民滿意度。

順和社區(qū)黨群服務(wù)中心。（楊四見(jiàn) 攝）

順和社區(qū)在治理的過(guò)程中，社區(qū)將問(wèn)題收集在一線、矛盾化解在網(wǎng)格。社區(qū)完成了從“生人社會(huì)”到“熟人社會(huì)”再到“親人社會(huì)”轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)共駐共建共治共享的和美社區(qū)。

編輯：楊四見(jiàn)

責(zé)編：楊   敏

終審：李   霞

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