3月27日，來自河北省肅寧縣的10名老年游客在麗江結束了當天的游玩行程后，前往位于玉龍縣的小龍坎火鍋店就餐。用餐過程中，大家不僅感受到了店員的貼心服務，還品嘗到了店家贈送的特色美食。餐畢，大家心滿意足地返回酒店休息。

郗素玲一行人在麗江千古情景區(qū)的合照。 （供圖）

臨睡前，負責此次旅行財務的郗素玲在整理賬單時，發(fā)現(xiàn)有一筆支付存在異樣。在和同伴逐筆核對消費記錄后，確認當晚在火鍋店消費的498元餐費并未成功從賬戶扣款。當時已是凌晨，考慮到次日還有別的行程，大家沒有猶豫，一致決定當即解決問題。

498元餐費的轉賬記錄。 （供圖）

好在晚餐時，郭阿姨添加了火鍋店負責人王巧的微信，通過聯(lián)系，將事情的來龍去脈詳細告知，并通過微信轉賬支付了餐費。

“當發(fā)現(xiàn)餐費沒有支付成功時，我們一行人都想著要趕緊把這件事解決了?！臂亓嵴f，即使在外旅游，講誠信也很重要。

火鍋店負責人在收銀臺貼的誠信對聯(lián)。（ 麗江融媒記者 楊四娟 攝）

這一行為也觸動了王巧。3月28日一早，她特意購買了一些麗江蘋果送給這10名游客表示感謝。同時，在店內(nèi)掛上了一副“誠信不分南北，品行豈論東西”的對聯(lián)。王巧說：“作為商家，應該與顧客建立起互相尊重和信任的關系，讓每一位到店的客人感受到滿滿的誠意。”

記者/楊四娟

責編/王君霞

二審/李 橋

終審/張衛(wèi)國

麗江市融媒體中心 出品

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