中新網(wǎng)云南新聞4月2日電(徐青林)云南麗江古城區(qū)太和路是當(dāng)?shù)仡H有名氣的“美食一條街”，這里匯集了天南地北的各路佳肴，空氣中彌漫著誘人美食香，食客絡(luò)繹不絕，彰顯著旺盛的人間煙火氣。和龍泉經(jīng)營的“家和超市”就在“美食一條街”，超市外觀簡約大方，招牌醒目，讓人一眼便能注意到。

“美食一條街”上的家和超市。楊翠青 攝

踏入家和超市，寬敞明亮的經(jīng)營環(huán)境給人一種視覺享受。放眼望去是琳瑯滿目整齊擺放的貨品，從日常的柴米油鹽、零食飲料，到各類生活用品，一應(yīng)俱全，物美價廉。

無論每日店鋪的事務(wù)多么忙碌，只要看到有顧客踏入店門，和龍泉總會立刻放下手中的活，臉上洋溢著真誠的笑容迎上去。為顧客挑選商品時，他會根據(jù)顧客的實際需求給出中肯的建議，那股認真勁兒仿佛在為自家挑選貨品。正是他這種和善又用心的態(tài)度，如同磁石一般，吸引眾多顧客成為回頭客。漸漸地，這家店在顧客心中的意義早已超越了普通店鋪，許多人閑暇時會來這兒，把這里當(dāng)作日常閑聊、分享生活瑣事，甚至獲取生活資訊的溫馨小據(jù)點。

 和龍泉不僅對進店顧客關(guān)懷備至，還格外留意周邊的人和事。通過仔細觀察，他發(fā)現(xiàn)每日都能看到很多外賣小哥到附近的餐館里取餐，等待過程中常常連個能歇腳的地方都沒有。于是，他當(dāng)即行動起來，在自己的店門口擺上了幾把椅子，供外賣小哥臨時休息?？紤]到小哥們在外奔波，手機電量和熱水時常告急，和老板又拉來了一個插線板，方便小哥們在休息時給手機充電，還準(zhǔn)備了熱水壺，為他們免費提供熱水。就這樣，口耳相傳，家和超市成了外賣小哥們的“能量補給站”。不少外賣小哥在享受便利的同時，自然而然地選擇在這里消費，用實際行動支持著和老板的生意，家和超市無形中增加了一條穩(wěn)定的銷售渠道。和老板的善良和小哥們的真誠撞了個滿懷，讓家和超市成為傳遞溫暖、共享歡樂的溫馨港灣，見證著平凡日子里人與人之間真摯美好的情誼，在城市煙火中熠熠生輝。

家和超市背靠好幾個居民小區(qū)，在日常與小區(qū)居民以及往來食客的交流中，“有心人”和龍泉敏銳地捕捉到大家對麗江土特產(chǎn)的強烈需求。他果斷在店內(nèi)開辟出一個土特產(chǎn)專區(qū)，出售石鼓土雞蛋、大具沙地紅薯、巨甸雞豆等特色產(chǎn)品。值得一提的是，這些土特產(chǎn)都是和龍泉親自前往各個產(chǎn)地，繞開中間商，選品比貨談價格精心挑選出來的，充分保障顧客在家和超市就能以更實惠的價格，購買到品質(zhì)上乘的土特產(chǎn)。顧客們品嘗著這些來自產(chǎn)地的美味，感受著和老板的良苦用心，對家和超市的信任與喜愛也與日俱增。如今，這個土特產(chǎn)專區(qū)不僅成為超市的特色亮點，吸引了附近的小區(qū)居民前來選購，還因獨特的地域風(fēng)味，引來了不少游客駐足問詢。“以前想買點正宗土雞蛋，得回老家才帶得上來，特費事，現(xiàn)在和老板這兒啥都有，品質(zhì)還信得過，太好了！”小區(qū)居民木德華贊不絕口。

家和超市中的土特產(chǎn)“專區(qū)”。楊翠青 攝

當(dāng)?shù)弥獰煵莨就菩鞋F(xiàn)代終端建設(shè)時，和龍泉看到了提升經(jīng)營水平的契機，毫不猶豫地抓住機會加入其中。他積極配合煙草公司工作人員，重新規(guī)劃店鋪布局，優(yōu)化卷煙陳列。不僅如此，他巧用“云香印象”終端系統(tǒng)對全店商品進行盤點管理。以前手工盤點商品不僅耗時費力，還容易出錯，常常讓和龍泉在庫存管理上頭疼不已。“以前盤點一次得花上一整天，現(xiàn)在用這系統(tǒng)，幾個小時就搞定，能清楚知道全商品購銷情況，還特別準(zhǔn)，生意管理輕松多了。”和龍泉笑著分享道。

和龍泉做的每一件事，看似簡單，卻都飽含著他的用心。他用“我為人人”質(zhì)樸的初心、敏銳的商業(yè)洞察力和擁抱改變提升的進取心，把一家普通超市經(jīng)營得有聲有色，為周邊居民帶來便利的同時，也為自己的事業(yè)開拓出一片廣闊天地。

來源/中新網(wǎng)云南　

責(zé)編/王君霞

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