今年以來,牛欄江鎮(zhèn)以全省精細化服務(wù)工作試點為契機,通過“三化”工作法,以“繡花功夫”深耕基層治理,以“精確服務(wù)”回應民生關(guān)切,切實提高牛欄江鎮(zhèn)黨建引領(lǐng)基層治理、精細化服務(wù)群眾水平,讓廣大群眾擁有更多獲得感、幸福感與安全感。

每周一的上午,四營村黨群服務(wù)中心熱鬧非凡,50余名花燈愛好者聚集在一起,隨著音樂旋律,翩翩起舞,衣袂飄飄,笑語不斷。每天午飯過后,健康主題小公園聚滿了休閑娛樂的群眾,有的放聲唱起山歌,有的圍坐對弈象棋,還有的緩緩起勢練起太極……一片溫馨融洽、活力盎然的景象,如今已成為小鎮(zhèn)日常生活中最動人的風景。
近年來,牛欄江鎮(zhèn)黨委堅持以黨建為引領(lǐng),通過精準對接群眾需求、延伸服務(wù)觸角、融合網(wǎng)格治理的方式,用心用情為群眾辦實事、辦好事、解難事,以服務(wù)群眾“精細化”實現(xiàn)幸福生活“具象化”。
精準對接需求,梳理服務(wù)清單抓實事

群眾的需求,是做好服務(wù)的關(guān)鍵。四營村黨委原辦公空間狹窄,辦公室分散,不方便群眾辦事。四營村黨委以“辦公空間最小化,服務(wù)功能最大化”,對村黨群服務(wù)中心進行提檔升級,打造集黨建共建、托管服務(wù)、助餐供餐、文體休閑等多功能于一體的一站式服務(wù)場所。結(jié)合轄區(qū)村民喜愛跳花燈舞蹈的實際,牛欄江鎮(zhèn)黨委在四營村開辦老年大學,開設(shè)花燈舞蹈課程,邀請縣老年大學非遺傳承人馬慧仙老師到現(xiàn)場指導2次?!耙郧拔易卉嚾タh老年大學學習,現(xiàn)在我不僅能在家門口跳舞,還把我在縣老年大學學到的舞蹈知識、動作教給群眾,特別開心!”四營村“銀齡先鋒服務(wù)隊”志愿者潘中竹高興地說。
延伸服務(wù)觸角,凝聚多方合力辦好事

堅持多措并舉,凝聚多方合力,是做好服務(wù)群眾工作的關(guān)鍵。牛欄江鎮(zhèn)黨委實行服務(wù)需求清單式管理,線下在各村黨群服務(wù)中心設(shè)置“民生驛站”,線上實行“網(wǎng)上雙向溝通”,鼓勵群眾提出意見建議。根據(jù)群眾需求進行分類管理,引導鼓勵黨員干部、志愿者等參與精細化服務(wù),逐步實現(xiàn)由群眾“點單”,黨員干部、志愿者等群體“接單”的服務(wù)模式,讓服務(wù)更加貼心和高效。花窩村地處半山區(qū),外出務(wù)工人員多,常住人口以老年人居多,去醫(yī)院多有不便,花窩村“派單”,鎮(zhèn)衛(wèi)生院志愿者團隊“接單”,在花窩村開展“家門口的健康體檢”,累計為全村65歲以上216名老年人提供全方位健康評估服務(wù)。今年來,牛欄江鎮(zhèn)共開展志愿服務(wù)100余場,包括免費健康體檢、法律咨詢、“愛心媽媽”關(guān)愛留守兒童等,充分整合各方面資源,切實把群眾關(guān)心關(guān)注的事情辦實辦好。
融合網(wǎng)格治理,聚焦矛盾糾紛解難事

推進網(wǎng)格化治理,是實現(xiàn)精細化服務(wù)的有效路徑。牛欄江鎮(zhèn)進一步優(yōu)化網(wǎng)格服務(wù)模式,以16個行政村、146個村民小組劃分網(wǎng)格,進一步調(diào)整“十戶長”人員,吸納本土威望高、人脈廣的黨員、退休干部、鄉(xiāng)賢、熱心群眾等擔任鄉(xiāng)村“十戶長”。專職網(wǎng)格員利用自身人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢,隨時反饋網(wǎng)格內(nèi)的大事小情,及時向村黨委(總支)報告并第一時間協(xié)調(diào)解決。水海村委會分水溝村有塊空地為集體所有,空地閑置后逐步變成周邊村民堆放雜物場地,在“10+25”鄉(xiāng)村振興建設(shè)征求意見時,村民普遍希望將其改造成活動廣場。網(wǎng)格員詳細了解村民的想法后,及時將村民提出的清理雜物、硬化路面、安裝路燈的建議報送村黨委。村黨委整合資金,對小廣場地面進行硬化,安裝太陽能路燈、健身器材,同時在廣場周圍擺放整齊的木質(zhì)花臺,成為村民飯后休閑娛樂的好去處,得到村民的一致好評。
牛欄江鎮(zhèn)黨委組織146名專職網(wǎng)格員組建“小管家”隊伍,整合人民調(diào)解員、“法律明白人”、村法律顧問等隊伍,以多元力量協(xié)同實現(xiàn)群眾訴求,做到“事事有回音”,逐步實現(xiàn)社會治理高效化、群眾服務(wù)精細化。
來源:嵩明融媒
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