
創(chuàng)新調(diào)解機(jī)制,化解矛盾促和諧
“群眾利益無小事,細(xì)微之處見真情?!痹跅畈艠s看來,鄰里糾紛、家庭矛盾雖然看似瑣碎,但如果處理不當(dāng),很可能引發(fā)更大的沖突,影響社會(huì)和諧穩(wěn)定。他針對轄區(qū)的實(shí)際情況創(chuàng)新雙語調(diào)解機(jī)制。組建“阿昌調(diào)解隊(duì)”,建立“警民聯(lián)調(diào)+民族規(guī)約”工作模式。調(diào)解隊(duì)成員既熟悉法律法規(guī),又深諳阿昌族“講和睦、重情義”的傳統(tǒng)習(xí)俗,在化解矛盾時(shí)善于用“火塘議事”的工作模式。今年6月,一名阿昌族婦女因家庭矛盾報(bào)警求助,稱與丈夫發(fā)生激烈爭吵。接警后,楊才榮迅速響應(yīng),派遣阿昌調(diào)解員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場。調(diào)解過程中,調(diào)解員巧妙運(yùn)用阿昌族話語,以“家和萬事興”的民族智慧為切入點(diǎn),從親情紐帶、家庭責(zé)任等耐心疏導(dǎo)。通過生動(dòng)親切的民族語言溝通,引導(dǎo)夫妻雙方換位思考,化解心結(jié)。在調(diào)解員的悉心調(diào)解下,夫妻二人深刻認(rèn)識(shí)到自身問題,最終互相道歉,重歸于好。此次調(diào)解充分發(fā)揮民族文化優(yōu)勢,展現(xiàn)了運(yùn)用“雙語調(diào)解”“民族智慧”化解矛盾糾紛的工作特色,為維護(hù)民族團(tuán)結(jié)、促進(jìn)社會(huì)和諧提供了生動(dòng)實(shí)踐范例。今年以來,曩宋派出所共摸排矛盾糾紛42起,調(diào)解41起,調(diào)解率97.6%,像這樣的糾紛調(diào)解案例,在楊才榮的工作中數(shù)不勝數(shù)。他用自己的真誠和智慧,讓一個(gè)個(gè)劍拔弩張的矛盾雙方重歸于好,使轄區(qū)內(nèi)的婚姻關(guān)系更加和諧融洽。打造矛盾糾紛預(yù)警網(wǎng)絡(luò)。建立“民警+村干部+阿昌族預(yù)警員”三級預(yù)警機(jī)制,當(dāng)預(yù)警員發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛后,楊才榮迅速聯(lián)合鄉(xiāng)綜治辦、司法所、村委會(huì)等部門,根據(jù)矛盾糾紛的復(fù)雜程度和涉及領(lǐng)域,組建專業(yè)調(diào)解小組。對于一般性矛盾,由“雙語調(diào)解隊(duì)”和阿昌族預(yù)警員就地調(diào)解;對于復(fù)雜疑難矛盾,多部門聯(lián)合開展調(diào)解工作。在調(diào)解過程中,既遵循法律法規(guī),又充分尊重阿昌民族的風(fēng)俗習(xí)慣和民族情感,確保矛盾糾紛得到公平、公正、合理的解決。自矛盾糾紛預(yù)警網(wǎng)絡(luò)建成以來,村寨矛盾糾紛發(fā)生率大幅下降,實(shí)現(xiàn)了“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交”,為民族村寨的和諧穩(wěn)定發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)保障。

快偵民生小案,守護(hù)群眾財(cái)產(chǎn)安全
針對農(nóng)村地區(qū)常見的家禽被盜、農(nóng)作物損毀、生活用品失竊等民生小案,楊才榮建立“民生小案”快偵機(jī)制,組建由阿昌族民警牽頭的快偵專班,實(shí)行“小案必勘、小案必訪、小案必追”工作法。建立“接警——偵查——反饋”全流程閉環(huán)機(jī)制,確保每起小案都有專人跟進(jìn)。今年6月,群眾報(bào)警求助稱停放在家門口的單車被一名體態(tài)偏胖的男孩騎走了,請幫助找回。接警后,楊才榮迅速組織民警第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場勘查,同步調(diào)取周邊監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)是一名十二三歲的胖男孩。為快速尋回群眾財(cái)物,他以監(jiān)控畫面為線索劃定排查范圍,發(fā)動(dòng)社區(qū)力量開展“地毯式”走訪摸排。在警民協(xié)作下,僅用12小時(shí)便成功找回單車,并及時(shí)返還失主。此次快速找回群眾財(cái)物,充分展現(xiàn)了楊才榮聚焦民生“小案”的責(zé)任擔(dān)當(dāng),踐行了“群眾利益無小事”的服務(wù)宗旨,贏得轄區(qū)群眾高度贊譽(yù)。
織密圈層防控網(wǎng),筑牢平安防護(hù)墻
針對轄區(qū)的出州便道多,楊才榮根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況創(chuàng)新構(gòu)建“圈層防控”體系。以“核心圈層精準(zhǔn)管控、重點(diǎn)圈層高效聯(lián)動(dòng)、外圍圈層全面覆蓋”的立體化防控體系,實(shí)現(xiàn)社會(huì)治安防控效能躍升,轄區(qū)平安指數(shù)顯著提升。一是在核心圈層,聚焦黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、市場等重點(diǎn)區(qū)域。整合重點(diǎn)區(qū)域監(jiān)控設(shè)備100余個(gè),安裝一鍵報(bào)警裝置13套,實(shí)現(xiàn)對重點(diǎn)部位、關(guān)鍵通道、人員密集場所的全覆蓋、無死角監(jiān)控,切實(shí)為核心區(qū)域筑起一道堅(jiān)不可摧的安全防線。二是在重點(diǎn)圈層,以出州要道為依托,設(shè)立1個(gè)固定查緝點(diǎn),實(shí)行24小時(shí)查緝機(jī)制。同時(shí),組建1個(gè)流動(dòng)查緝小組,不定時(shí)對其余重點(diǎn)出州要道開展堵卡查緝,對過往車輛、人員、物品進(jìn)行精準(zhǔn)核查。外圍圈層強(qiáng)化邊界聯(lián)防聯(lián)控。今年以來,查處外國人非法入境、非法居留案件11起,打處11人;簡易程序處罰外國人19人。三是以轄區(qū)邊界為外圍防控圈,加強(qiáng)與周邊派出所的協(xié)作配合,建立聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制,共同做好州界地區(qū)的治安防控工作,最大限度發(fā)現(xiàn)和打擊各類跨境違法犯罪。今年以來,共組織警力到轄區(qū)小道、要道開展堵卡查緝工作40余次,排查過往車輛5000余輛。通過開展圈層防控查緝,強(qiáng)化對出州通道的防控,今年以來,我轄區(qū)未發(fā)生跨區(qū)域流動(dòng)盜竊案件,轄區(qū)盜竊案僅發(fā)案1起,轄區(qū)治安秩序持續(xù)向好。

心系群眾冷暖,踐行初心辦實(shí)事
楊才榮始終牢記為人民服務(wù)的宗旨,時(shí)刻關(guān)注群眾的生活疾苦,積極為群眾辦實(shí)事、解難題。他經(jīng)常深入社區(qū)、鄉(xiāng)村,走訪慰問困難群眾,了解他們的生活狀況和需求,盡自己所能為他們提供幫助。轄區(qū)內(nèi)有一位孤寡老人,生活十分困難,且身體不好,行動(dòng)不便。楊才榮得知情況后,主動(dòng)與老人結(jié)成幫扶對子,定期去看望老人,為他送去生活必需品和藥品。在楊才榮的關(guān)心和照顧下,老人的生活得到了很大改善,臉上也漸漸露出了笑容。老人逢人便說:“楊才榮所長比我的親人還要親,是他讓我感受到了生活的溫暖?!痹谒膸ьI(lǐng)下,曩宋派出所全體民警積極踐行愛民、便民、利民的服務(wù)理念,為群眾提供了一系列貼心的服務(wù)舉措。如設(shè)立“綠色通道”,為急需辦理證件的群眾提供加急服務(wù);開展“送法進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),提高群眾的法律意識(shí)和自我防范能力;建立警民聯(lián)系微信群,及時(shí)了解群眾的訴求,為群眾答疑解惑等。這些舉措得到了轄區(qū)群眾的廣泛好評和贊譽(yù),警民關(guān)系也更加緊密。
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