
每逢金融消費的高峰期,也是各類金融風險的易發(fā)期。人們在存錢、理財、貸款、用卡的過程中,常常會遇到各種困惑。本期節(jié)目,中國郵政儲蓄銀行麗江市分行古城區(qū)支行營業(yè)部主任和淳堅做客FM97.7麗江旅游交通廣播,為大家講解清朗金融網(wǎng)絡、防范金融網(wǎng)絡亂象套路、個人銀行賬戶使用注意事項、征信異議處理及金融消費者八大基本權益等和每個人息息相關的實用內容。

3月2日,中國郵政儲蓄銀行麗江市分行古城區(qū)支行營業(yè)部主任和淳堅(右),做客FM97.7麗江旅游交通廣播。(麗江融媒記者 劉曉軍 攝)
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據(jù)悉,中國郵政儲蓄銀行堅守“普惠城鄉(xiāng),讓金融服務沒有距離”的使命,立足服務“三農”、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)定位,踐行“進步與您同步”的主張,深耕金融知識普及,助力群眾識別金融網(wǎng)絡亂象,守護人民群眾財產安全。
和淳堅首先就如何防范不法金融詐騙分子設下的“圈錢陷阱”相關內容進行分享,提醒廣大市民一定要提高警惕并防范。
一是如何識別虛假金融廣告。虛假金融廣告主要有以下特征:一是夸大收益,鼓吹無風險高收益、短期翻倍;二是亂用極限詞,用“最佳、最高、最快”等吸引眼球;三是信息不全,不提示風險、不講產品規(guī)則;四是暗藏非法集資,虛構項目、承諾保本高息。非法代理退保理賠是最近高發(fā)的亂象,特別提醒:退保、理賠一定要通過銀行、保險公司官方渠道辦理,不要相信“第三方代理”,凡是要求先交手續(xù)費、提供敏感信息的,均為騙局。
和淳堅特別提醒,關鍵要記住辨別要點:一看渠道,正規(guī)金融機構通常會通過官方網(wǎng)站、官方微信公眾號等渠道發(fā)布廣告,非正規(guī)渠道發(fā)布的廣告可能存在虛假信息。二看內容,對于任何投資理財項目,都要保持警惕,尤其是那些聲稱“無風險高收益”的項目。對于廣告中提到的投資項目、收益、風險等信息,要通過官方渠道或第三方平臺進行核實。三看承諾,不要盲目追求高收益,要結合自己的風險承受能力,投資期限等因素進行理性分析,無風險提示的金融廣告,無“理財有風險,投資需謹慎”字樣的金融廣告,切勿輕信。
和淳堅表示,投資理財收益與風險并存,不盲目相信高收益宣傳,不隨意下單,遇到可疑廣告及時核實或舉報,遠離虛假金融廣告陷阱。

中國郵政儲蓄銀行麗江市分行古城區(qū)支行營業(yè)部。(郵政儲蓄銀行麗江市分行 供圖)
隨著日常生活中使用手機銀行、網(wǎng)上轉賬等辦理金融業(yè)務的場景日益普及,掌握一定的日常金融業(yè)務防范技巧非常必要。和淳堅說,大家一定要牢記“五不原則”,這也是郵儲銀行一直向市民普及的消保常識:1.驗證碼堅決不給人,不管對方聲稱是“客服”“警察”還是“代理”,誰要都是詐騙;2.陌生鏈接不點、非官方App不下載,尤其是貸款、理財類的軟件,一定要通過銀行官網(wǎng)、正規(guī)應用商店下載;3.銀行卡號、密碼、身份證照片、保單信息不亂發(fā),不隨意透露給陌生人,也不隨意在非官方平臺填寫;4.凡是“先交錢后放款、先交手續(xù)費再退?!钡?,一律是騙局;5.不參與“非法代理退保、代辦貸款”,不簽署空白協(xié)議、虛假投訴材料,避免征信受損、財產損失。
和淳堅呼吁大家要一起維護清朗網(wǎng)絡空間,不信謠、不傳謠,不轉發(fā)未經證實的金融信息,發(fā)現(xiàn)虛假金融廣告、詐騙套路、非法代理退保等不法亂象,應及時向監(jiān)管部門或公安機關舉報,中國郵政儲蓄銀行麗江市分行將協(xié)助大家核實、舉報,共同守護干凈、安全的網(wǎng)絡金融環(huán)境。

中國郵政儲蓄銀行麗江市分行開展各類金融知識宣傳活動。(郵政儲蓄銀行麗江市分行 供圖)
和淳堅重點介紹了金融消費者八項權益,他說,保護金融消費者合法權益,是金融知識普及工作的重中之重。金融消費者享有八項法定權益,簡單好記、人人都需牢記。一是財產安全權:金融消費千萬種,財產安全最重要,資金安全是首要保障。二是知情權:風險收益都知悉,看清明細與條款,不被虛假宣傳誤導。三是自主選擇權:產品購買看自需,強買強賣不可取,自愿選擇不受脅迫。四是公平交易權:權益責任相統(tǒng)一,雙方平等方可行,合同公平不設陷阱。五是依法求償權:投訴處理效率高,依法求償有成效,合法受損可維權。六是受教育權:普及教育常開展,金融知識記在心,提升防騙能力。七是受尊重權:無論民族性別與年齡,你我同樣受尊重,服務一視同仁。八是信息安全權:信息安全重如山,個人信息莫泄露,嚴防信息被盜用。只要把這八項權益牢記在心,辦理業(yè)務時多留心、多核實、不盲目,就能有效保護自身權益,遠離金融陷阱,安心、放心、舒心地享受金融服務。

郵政儲蓄銀行麗江市分行將始終堅守“金融為民”的初心,持續(xù)開展消費者教育宣傳工作。(郵政儲蓄銀行麗江市分行 供圖)
和淳堅表示,普及金融知識、守護金融安全、防范金融亂象,是金融機構義不容辭的責任。中國郵政儲蓄銀行麗江市分行將始終堅守“金融為民”的初心,持續(xù)開展消費者教育宣傳工作,進一步提升群眾滿意度與獲得感,切實打通金融服務群眾的 “最后一公里”,讓金融知識和優(yōu)質服務惠及更多人群。
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編輯/梁國宏
責編/左林玨
終審/郭俊燕
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