麗江火車站多措并舉做好服務(wù)保障

2026-03-25 22:06:23 閱讀量18542 字數(shù)917


3月25日,麗江火車站客流量有所增長,客流主要集中在麗江至昆明、大理、香格里拉等方向。


據(jù)麗江火車站黨支部書記朱江林介紹,近期,車站列車運力充足,全力滿足旅客出行需求,每日開行麗江至昆明方向列車15趟,麗江開往大理、香格里拉方向列車19趟,覆蓋早中晚多個時段,方便旅客靈活選擇出行時間。在票務(wù)方面,麗江火車站提醒廣大旅客,僅3月24日中午至晚上時段,麗江至昆明方向出現(xiàn)票額不足的情況,其余時間段,麗江至昆明、大理、保山、香格里拉等熱門方向車票均較為充裕,有出行計劃的旅客可通過鐵路12306官方平臺及時查詢購票,合理規(guī)劃行程。


市民和游客在麗江火車站乘車出行。(麗江融媒記者 趙慶祖 攝)


朱江林說,為全力保障旅客安全、便捷、舒適出行,麗江火車站多措并舉加強服務(wù)保障工作,針對性推出多項便民舉措。一是適時增開售票窗口,縮短旅客排隊等候時間,尤其針對老年旅客、團體旅客提供一對一服務(wù)。二是做好站內(nèi)通風、保潔工作,營造整潔舒適的候車環(huán)境。三是加強客流實時監(jiān)測,根據(jù)客流變化動態(tài)調(diào)整安檢、檢票通道數(shù)量,避免客流擁堵,提升進出站效率。四是組建黨員志愿服務(wù)隊,服務(wù)隊在檢票口、站臺等關(guān)鍵點位值守,提供出行咨詢、重點旅客接送等暖心服務(wù),并做好節(jié)日期間安全宣傳,提醒旅客注意出行安全。五是聯(lián)合交通部門,做好公交車、出租車接駁疏導(dǎo),實現(xiàn)鐵路與市內(nèi)交通無縫銜接,方便旅客快速集散。麗江火車站通過充足的運力配置、貼心的服務(wù)保障,切實守護旅客出行路,助力麗江節(jié)日文旅市場持續(xù)向好發(fā)展。


市民和游客在麗江火車站乘車出行。(麗江融媒記者 趙慶祖 攝)


數(shù)據(jù)顯示,2026年春運結(jié)束后,麗江旅游熱度并未消退,火車站客流持續(xù)保持高位。春運結(jié)束后的9天里,麗江火車站日均旅客發(fā)送量達16638人次,較去年同期的12997人次增長28%;日均旅客到達量13194人次,比去年同期的12115人次增長8.9%,客流增長態(tài)勢十分明顯。從客流結(jié)構(gòu)來看,旅游客流成為增長主力,近期不僅國內(nèi)游客出行意愿強烈,東南亞國家團體旅客數(shù)量也明顯增多,進一步帶動了車站客流攀升。


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記者/趙慶祖

責編/李映芳

二審/李 橋

終審/張衛(wèi)國

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