今年以來,鹽津縣聚焦烏雞產(chǎn)業(yè)“多頭跑、材料繁、周期長”等審批堵點,探索“烏雞養(yǎng)殖一件事”政務改革,通過流程再造、協(xié)同聯(lián)動、服務延伸,構(gòu)建全鏈條政務服務體系,以政務服務“小切口”激活特色產(chǎn)業(yè)“大動能”,相關做法獲《人民日報》點贊。
精簡集成表單,夯實“一站式”辦理基礎
緊扣烏雞養(yǎng)殖全生命周期辦事需求,全面梳理4項關聯(lián)事項審批標準,打通部門間材料共享壁壘。深化表單整合集成。全面整合分散在各領域、各環(huán)節(jié)的辦事表格,刪減重復字段與冗余信息,統(tǒng)一表單樣式、填報口徑,實現(xiàn)“多表合一、一表申請、一表通用”,確保政務服務無差別受理、同標準辦理、規(guī)范化運行。抓實辦事材料瘦身。嚴格規(guī)范辦事材料清單管理,逐項清理非必要證明、循環(huán)證明、重復證明,將原有18份申請材料精簡至11份,精簡比例近40%。對經(jīng)營場所證明等高頻事項全面推行告知承諾制,從制度層面破解“材料多、重復交、反復報”的堵點問題。推進綜合一窗受理。優(yōu)化政務服務大廳功能布局,設立專屬服務窗口,整合受理權(quán)限、統(tǒng)一接件標準,全面推行“進一扇門、找一個窗、交一次料”集成服務模式,進一步簡化辦事環(huán)節(jié)、壓縮辦理鏈條、優(yōu)化辦理流程,政務服務實現(xiàn)“分散辦”向“集成辦”轉(zhuǎn)變。
并聯(lián)審批提速,構(gòu)建“協(xié)同化”服務機制
重構(gòu)跨部門協(xié)同審批流程,打通數(shù)據(jù)共享通道,推動審批環(huán)節(jié)無縫銜接、高效聯(lián)動。優(yōu)化內(nèi)部閉環(huán)流轉(zhuǎn)。政務服務窗口統(tǒng)一受理并完成初審后,依托跨部門協(xié)同聯(lián)動機制,實現(xiàn)事項即時分辦、同步推送,徹底變“群眾多頭跑”為“部門協(xié)同辦、數(shù)據(jù)自動跑”,從源頭減少群眾跑腿次數(shù)。實施全流程并聯(lián)審批。打破部門壁壘與流程壁壘,推動各審批環(huán)節(jié)同步審核、并行辦理、限時辦結(jié),全面取消傳統(tǒng)串聯(lián)審批帶來的等待耗時。將原來最長15個工作日的辦理時限壓縮一半至7個工作日,審批效率提升50%以上,真正實現(xiàn)流程再造、效能躍升。建立常態(tài)化動態(tài)優(yōu)化。健全審批堵點、難點常態(tài)化排查梳理機制,堅持問題導向、需求導向,持續(xù)擴大“一件事一次辦”聯(lián)辦事項覆蓋面,簡化審批流程、優(yōu)化材料清單、提升服務標準,不斷迭代升級政務服務體系,確保審批服務全程高效順暢、群眾辦事便捷舒心。
延伸服務賦能,激活“全鏈條”發(fā)展動能
堅持“審批+服務”雙輪驅(qū)動,推動政務服務從“辦成事”向“辦好事、促發(fā)展”升級。強化精準幫辦服務。全面推行線上幫辦代辦、線下上門指導相結(jié)合的服務模式,緊貼基層養(yǎng)殖戶實際需求,開展“面對面”答疑、“手把手”教學、全程代辦幫辦,著力打通服務群眾“最后一公里”,推動實現(xiàn)辦事“零跑動”或“最多跑一次”。拓展增值賦能舉措。在做好審批服務的基礎上,集成政策宣講、技術(shù)指導、雞苗優(yōu)選、疫病防控、產(chǎn)銷對接等全鏈條增值服務,構(gòu)建“審批+服務+扶持”一體化機制,全方位助力養(yǎng)殖戶養(yǎng)得好、賣得出、能增收。凸顯改革實際成效。自改革落地以來,已為多家養(yǎng)殖主體提供全流程“零跑動”辦結(jié)服務,群眾和市場主體辦事滿意度持續(xù)提升,有效降低養(yǎng)殖創(chuàng)業(yè)準入成本與制度性交易成本,進一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境,不斷激發(fā)鄉(xiāng)村養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)發(fā)展內(nèi)生動力。
來源:鹽津融媒
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