護士，一個古老而又年輕的職業(yè)。自從有了人類，就有了生、老、病、死，從嬰兒呱呱墜地到老人安詳離去，人們需要借助不斷進步的醫(yī)療手段和科學專業(yè)的護理來治療疾病、緩解痛苦。而臨床護士們每天面對的是僅有一次生命的人。
“來婦產(chǎn)科生孩子的好多都是急產(chǎn)，等不了，趕緊！”
“來醫(yī)院的都是生病的人，我們的語氣、態(tài)度很重要。”
國際護士節(jié)活動上，護士及家人收到來自醫(yī)院同事們的祝福
“作為護士長，要處理好各種關系，多看見別人的長處，照顧好大家?！?/span>
“我既是醫(yī)務工作者，也是病人家屬。要學會從患者的角度考慮問題?！?/span>
在5月12日國際護士節(jié)來臨之際，記者來到位于滇中新區(qū)長水街道的昆明云橋醫(yī)院，體驗護士們的日常工作，聽她們講述各自照護病患、救死扶傷的職業(yè)經(jīng)歷……
在舞臺上展現(xiàn)別樣風采
早上7時45分，家住板橋社區(qū)的繆靖準時到崗，換好白色護士服、整理好儀容，到護士站和夜班同事進行交接班，了解昨天新入院了幾位病人，分別有哪些動態(tài)變化。
目前，外二科住院有16位患者，其中一位需要一級護理，“顱腦外傷導致失血性休克。病情還算穩(wěn)定，需要嚴格臥床休息，擬定明天手術。” 繆靖介紹，按照護理級別，這位病人每1小時需查看1次，及時觀察病情變化。其余病人都是二級護理級別，每2小時去病房查看1次。
外二科護士繆靖在病房查看患者情況
值班醫(yī)生查完房，繆靖和同事開始執(zhí)行醫(yī)囑，為需要治療或做檢查的患者打印和發(fā)放單據(jù)，“有走動不方便的病人，護士要協(xié)助完成相關檢查。”值班護士們開始給各病房患者輸液或進行肌肉注射、發(fā)放口服藥……
“三分治療，七分護理，護理得當，后期康復也快。特別是年老體弱、長期臥床、皮膚比較薄、血液循環(huán)不太好的病人，要勤翻身、受壓部位多按摩。”繆靖告訴記者。
今年只有26歲的繆靖在護士崗位上工作了7年，接觸過的住院病人至少數(shù)千人，“形形色色、各種性格，有的人好溝通，有的人你說什么都擰著來?！庇兄鉂嶎~頭和明亮眼睛的繆靖看起來是個情緒蠻穩(wěn)定的護士小姐姐，笑起來眼睛彎彎的，“來醫(yī)院的都是生病的人，我們的語氣、態(tài)度很重要。最大的收獲是在與人溝通方面得到了歷練，人和人之間的信任很重要?！?/span>
“從事醫(yī)療工作，你會對自己的健康特別重視嗎？”記者問。
“醫(yī)護工作者有個小痛、小病反而不怎么在意，會覺得也不嚴重……”繆靖給出了意外回答，“工作壓力大的年輕人還是要注意。有時候我們會遇到年輕人生重病死亡，很可惜……”
繆靖得知有闌尾炎術后患者有消化不良的癥狀，再次去病房查看，“年紀稍大的病人，血壓、血糖不是很穩(wěn)定，也需要多觀察。”確認對方各項指標正常，繆靖交代：“多下床活動活動，促進胃腸蠕動。如果有胃口，可以吃得豐富一點，蔬菜、湯水，多吃幾口。”
身高1米75的高永芳走在外一科走廊上很有存在感，可能是因為身材高大的緣故，讓人覺得這位大護士長啥事都扛得住，“剛做了兩科室聯(lián)合手術。患者上肢橈骨骨折、骨盆骨折，又有膀胱撕裂，和泌尿科醫(yī)生一起完成手術。這個病人要重點觀察一下?！?/span>
上午8時，身處管理崗位的高永芳開始上班，到護士站了解重病患者有哪些、手術病人有哪些、特殊病人有哪些，“看晨間護理做得到不到位、病房的整潔度如何……”
高永芳所在的外一科是個大科室，有醫(yī)生20人、護士12人，醫(yī)療團隊共同照顧著三十幾位患者。作為護士長，高永芳說：“醫(yī)患關系、醫(yī)護關系、護患關系，我都要處理好?！?/span>
“還有個患者要一級護理，是頸椎脊髓損傷，四肢運動感覺差。術后第四天，手已經(jīng)能抬起來一點了，腳差不多恢復到三級左右，可以對抗一點阻力?！备哂婪紴樵媾R癱瘓危險的患者得到及時救治感到開心，并叮囑護士對其多觀察，“長期臥床最容易發(fā)生肺部感染和血栓?！?/span>
“呼吸肌無力，痰液淤積在肺里就會出現(xiàn)感染，護士要及時幫助翻身，用空心拳拍背，幫助排出。另外，指導患者踝泵運動、收縮股四頭肌，防止血栓。”高永芳耐心解釋。
“作為護士長，最重要的素養(yǎng)是什么？”記者問。
“要正直，胸懷要寬廣，能接受他人的缺點。如果只看到別人的短處、看不到長處，可能永遠會有偏見：這個人不行。作為管理者，多想想對方的優(yōu)點、長處，善用每個人的長處，會讓整個團隊的醫(yī)療能力成倍放大?！?/span>
“德才兼?zhèn)洳拍墚敽米o士長?！备哂婪夹χa充，“像媽媽一樣，不僅關心患者的康復情況，還要關心護士姐妹、醫(yī)生們的工作和生活，把大家都照顧好。”
5月10日，昆明云橋醫(yī)院舉行“5·12”國際護士節(jié)文娛匯演活動，外二科護士長王曉丹是演出的主持人。上午10時，身穿淺紫色長裙、發(fā)髻盤得很精致的王曉丹來到演出場地，和正在化妝的姐妹們打招呼：“頭發(fā)挺好的！”“請所有護士長來舞臺前，我們合個影吧?！睂磳㈤_始的盛大演出，王曉丹很期待。
外二科護士長王曉丹（左）與外一科護士長高永芳（右）正在為護士節(jié)演出做準備
有17年從業(yè)經(jīng)驗、14年護士長管理經(jīng)驗的王曉丹告訴記者，自醫(yī)院的大樓建設起，家在板橋社區(qū)的她就希望能進入新醫(yī)院工作，也見證了昆明云橋醫(yī)院科室越來越多、從業(yè)人員素質(zhì)越來越高、醫(yī)療條件越來越好。
24歲就擔任門診部護士長的王曉丹說，隨著社會生活不斷進步，人們對健康的理解、對醫(yī)療服務的需求發(fā)生了很大變化，“剛參加工作時，醫(yī)生給出什么治療方案，患者就按照這個方案治，醫(yī)護人員是主導者。今天，我們都要學會從患者的角度考慮問題，患者是主體。除了關心他們的身體健康，還要顧及心理健康，這是我工作17年來最大的收獲。”
王曉丹講述了陪伴母親在三甲醫(yī)院做腫瘤切除手術的經(jīng)歷，說自己確實會站在學醫(yī)的角度、護理的角度去審視治療方案，“但我又非常理解醫(yī)務工作者的不容易，他們交代的任何風險，不管是在昆明還是在北京、上海的大醫(yī)院都是存在的。”
既是醫(yī)護人員又是患者家屬的雙重身份，讓王曉丹對治療方案的選擇性上有了更多思考：“對某一種疾病，絕不是只有一套治療方案。我們盡量多給幾套治療方案，給患者做選擇。”
“醫(yī)療技術無論怎樣發(fā)展還是為人服務的，人才是主體，是吧？”記者問。
“是的。我們到底要追求什么？是讓人減輕痛苦、獲得安慰?！蓖鯐缘じ嬖V記者，昆明云橋醫(yī)院經(jīng)常與昆明市延安醫(yī)院、昆明市第三人民醫(yī)院的醫(yī)護人員進行交流，“這個行業(yè)在技術上的飛速提升是看得見的，但一些核心價值是不變的?！?/span>
“門開著通一下風，有需要你按鈴，慢一點。”給處于早孕階段、因膽汁淤積入院治療的準媽媽處理好輸液，夏芳匆匆走出病房，還有患者正等著她量血壓，“105到59，血壓正常?！庇侄诹藥拙?，夏芳才有空喘口氣：“昨天夜里同事們比較忙，迎接了一個順產(chǎn)男嬰，皮膚很白皙，肉嘟嘟的，現(xiàn)在正安靜地睡在媽媽懷里?！?/span>
“白皙”“安靜”，用詞文藝的夏芳入職已有11年，從做護士的第一天就在婦產(chǎn)科上班，“鍛煉太大了，那時只有18歲。來生產(chǎn)的媽媽們很多是急產(chǎn)，根本等不得，我們巴不得腳下有風火輪兒，別矯情，趕緊！”
婦產(chǎn)科護士夏芳正在查看準媽媽的健康資料
和其他科室的醫(yī)務工作者有所區(qū)別的是，婦產(chǎn)科面對“寶媽”們的時間特別長，“從第一次產(chǎn)檢到小寶寶出生，前后10個月見面很多次。到生產(chǎn)的那一刻，媽媽們也會因為和我們很熟了，比較不會害怕?！毕姆颊f。
由于入院孕產(chǎn)婦較多，夏芳多次去病房和剛生過寶寶的媽媽進行溝通，觀察新生兒，“天氣比較熱，要看看寶寶會不會捂太多。有些媽媽是新手，或者由外婆、奶奶照顧，怕寶寶著涼裹得很嚴實，反而會長濕疹、痱子，測體溫也會不準。”
在巡視病房的過程中夏芳反復交代，奶粉第一次吃幾毫升，吃完以后怎么拍嗝，怎么側臥預防嗆奶……“媽媽的心理疏導也要及時跟上。不管是剖腹產(chǎn)還是順產(chǎn)，都是最尷尬的時候，會因為比較胖、不那么整潔等各種原因不開心，另外激素也走低了，這些都可能導致產(chǎn)后抑郁。我們不能眼睛里只有寶寶，對媽媽的關心更不能缺少?！?/span>
“以你從業(yè)11年的經(jīng)驗來觀察，女性的生育觀念發(fā)生變化了嗎？”記者問。
“肯定發(fā)生變化了。 2016年，全面二孩政策正式實施，那些40歲左右的媽媽對第二個孩子到來的喜悅是非常強烈的，我能感受到她們由衷的幸福感。近兩三年，年輕人的想法是先把自己的生活過好，不結婚，不生寶寶。今年是龍年，中國人特別鐘情生個龍寶寶，生小孩的人變多了。”
看得出，夏芳對新手媽媽很能共情，“生育是很神圣的。產(chǎn)婦出院兩個工作日，我們會打電話問問恢復得怎么樣、傷口愈合得怎么樣、晚上休息夠不夠……?！?/span>
“作為婦產(chǎn)科護士最必要的職業(yè)素養(yǎng)是什么？”記者問。
“有愛心和耐心，隨時準備‘實戰(zhàn)’。護士就沒有弱小的?！毕姆颊f，“很多人覺得，工作這么辛苦，你是不是都累得不行了？我覺得還好，我沒有枯竭，能幫到別人，挺好的?！?/span>
云南網(wǎng)記者 馬逢萃 周凡
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