近年來，以禮街道以綜治中心規(guī)范化建設(shè)為抓手，通過資源整合、網(wǎng)格深耕、科技賦能、暖心服務“四輪驅(qū)動”，繪就基層治理新圖景。

“一站式”陣地聚合力，矛盾化解跑出“加速度”。以禮街道整合執(zhí)法、公安、司法等多方資源，打造“一站式”服務陣地，設(shè)立群眾接待室、矛盾糾紛調(diào)解室等八大功能室，讓群眾訴求實現(xiàn)“只進一扇門，解決所有事”。依托“圓桌懇談會”，以拉家常的方式傾聽群眾心聲，梳理矛盾焦點，制定解決方案，有效提升群眾滿意度。42人組成的專業(yè)化治理隊伍實行“常駐+隨駐”模式，法官、律師、民警隨時“坐診”，實現(xiàn)矛盾聯(lián)調(diào)、治安聯(lián)防、服務聯(lián)動。依托“登記受理—分析研判—分流交辦—多元化解—跟蹤督辦”閉環(huán)機制，今年以來，成功化解80件重點矛盾糾紛，群眾訴求解決率高達90%。

“微網(wǎng)格”織密安全網(wǎng)，服務觸角延伸到家門。以禮街道利用公益崗、護林員、社區(qū)輔警等享受補貼人員較多的優(yōu)勢，推進網(wǎng)格隊伍專職化、規(guī)范化、專業(yè)化，實現(xiàn)“人在網(wǎng)中行、事在網(wǎng)中辦、問題在網(wǎng)中解”。創(chuàng)建“1+2+N”工作機制，以16戶為單元劃分微網(wǎng)格，由居民小組長、支部書記、社區(qū)輔警、基層專干、鄉(xiāng)村公益崗等擔任網(wǎng)格員、吹哨人、樓層長。通過“每日巡、經(jīng)常訪、隨手做、實時報”，今年以來，網(wǎng)格員累計排查問題1213件，成功化解1111件，常態(tài)化開展反詐、安全知識宣傳志愿服務超5萬人次，編織起守護平安的“連心網(wǎng)”。

“數(shù)智腦”預警于未然，科技賦能治理“快準穩(wěn)”。在“數(shù)智以禮”指揮調(diào)度中心，1273個高清探頭實時回傳畫面，電子大屏上跳動著“紅黃綠”三色預警數(shù)據(jù)。投資900萬元打造智慧治理中樞，通過“一戶一檔”精準畫像，對重點人群、民生動態(tài)實現(xiàn)24小時智能監(jiān)測。推行“17130”調(diào)處工作法，矛盾糾紛1天內(nèi)交辦、一般性事項7天內(nèi)辦結(jié)反饋、復雜問題1個月內(nèi)辦結(jié)反饋、3個月跟蹤回訪、問題動態(tài)清零。

“心貼心”服務暖民心，平安建設(shè)更有煙火氣。以群眾需求為導向，以禮街道聚焦重點人群、“一老一小”，提供精準化服務。為1214名重點人員提供就業(yè)幫扶、心理疏導等“定制服務”；打造“老年人活動室”“兒童之家”，引入專業(yè)社工機構(gòu)開展關(guān)愛服務；引入47家勞動密集型企業(yè)，提供6000余個就業(yè)崗位，并設(shè)立“小哥驛站”等暖心站點，讓基層治理既有力度更有溫度。

從“問題找上門”到“服務送上門”，從“人力驅(qū)動”到“智能賦能”，以禮街道以綜治中心規(guī)范化建設(shè)為支點，持續(xù)深化平安建設(shè)實踐，讓平安成為滋養(yǎng)民生最溫暖的底色。

【聲明】如需轉(zhuǎn)載麗江市融媒體中心名下任何平臺發(fā)布的內(nèi)容，請 點擊這里 與我們建立有效聯(lián)系。