“以前只靠補(bǔ)貼過(guò)日子，現(xiàn)在有人上門打掃、陪我看病，過(guò)節(jié)時(shí)還有人陪我聊天，心里亮堂多了！”平原鎮(zhèn)低保戶、106歲的克奶奶用樸實(shí)的語(yǔ)言，道出了盈江縣社會(huì)救助“物質(zhì)+服務(wù)”改革試點(diǎn)的真實(shí)成效。
以點(diǎn)帶面，幫扶模式更具體
盈江縣民政局以平原鎮(zhèn)13個(gè)村（社區(qū)）為試點(diǎn)，突破傳統(tǒng)“給錢給物”的單一救助模式，聚焦分散供養(yǎng)特困人員、困境兒童、低保家庭失能人員等四類重點(diǎn)群體，創(chuàng)新建立“物質(zhì)保障+服務(wù)供給”并重的綜合幫扶機(jī)制。通過(guò)“政府購(gòu)買服務(wù)+多元主體參與”，整合社會(huì)福利機(jī)構(gòu)、社工組織、專業(yè)企業(yè)等資源，構(gòu)建涵蓋生活照料、健康管理、安全防護(hù)、情感慰藉、能力提升的“五大類”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)社會(huì)救助從“保生存”向“保質(zhì)量、促發(fā)展”轉(zhuǎn)型升級(jí)。
細(xì)微服務(wù)，彰顯民生溫情
試點(diǎn)啟動(dòng)以來(lái)，專業(yè)團(tuán)隊(duì)為獨(dú)居老人提供家居清潔、送餐服務(wù)，為重度殘疾人士安排住院陪護(hù)，為困境兒童提供學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，為有需要群體對(duì)接醫(yī)療義診、陪同就醫(yī)。截至2025年10月底，已精準(zhǔn)識(shí)別服務(wù)對(duì)象110人，落實(shí)各類服務(wù)226項(xiàng)，其中生活照料占65%、健康服務(wù)占20%、情感支持占15%，有效緩解了“吃飯難、照護(hù)難、看病難”等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
全程監(jiān)管，確保服務(wù)透明
建立從“主動(dòng)發(fā)現(xiàn)”到“監(jiān)督公示”的九步標(biāo)準(zhǔn)化流程，實(shí)行“一人一檔”動(dòng)態(tài)管理，開展不低于30%比例的隨機(jī)抽查，引入第三方專業(yè)審計(jì)，多環(huán)節(jié)把控，確保試點(diǎn)資金90%以上直接用于服務(wù)實(shí)施，讓每一分投入都精準(zhǔn)惠及群眾。
多元共治，社會(huì)救助更貼心
政府牽頭搭建平臺(tái)，社會(huì)組織、企業(yè)積極響應(yīng)，人社、教育、衛(wèi)健等部門協(xié)同支持，慈善力量補(bǔ)充助力。盈江縣以需求為導(dǎo)向的“物質(zhì)+服務(wù)”社會(huì)救助模式，不僅為特殊群體帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的援助，更探索出一條可復(fù)制、可推廣的基層救助新路徑，讓民生保障既有力度又有溫度，使每一位特殊群體成員都能感受到社會(huì)的關(guān)懷與溫暖。
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